Tiledesk是一款开源无代码 AI 聊天机器人和客户支持平台。
Tiledesk 将 AI 聊天机器人、可视化流程设计、实时客服、知识库、RAG、多渠道消息和人工接管整合在一个网站中。它适合公司自动化客服、销售线索收集和内部问答支持。

AI 聊天机器人:可建立客服和业务问答机器人,自动处理访问者与客户咨询。
可视化流程:通过 Design Studio 设计对话逻辑、自动化流程和人工接管节点。不过,
多渠道支持:支持网站聊天、消息渠道、API 和团队收件箱。便于集中管理客户对话,
适合公司搭建自动化客服和销售支持程序。可将 AI 聊天机器人、知识库、RAG、流程设计、实时客服和人工接管结合起来并覆盖多个消息渠道,适合复杂客户服务流程。不过,
Tiledesk官网地址:https://tiledesk.com