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Open CX

Open CX,AI客服与销售外呼一体平台,Open CX 是一个企业级 AI 客户服务平台,用一个 AI 引擎同时接住网页聊天、邮件、电话、WhatsApp、Slack 和社交媒体上的咨询。官方的说法是能自动处理大约 77% 的工单,处理

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2026-11-12收录时间
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2026-11-12
2026-11-12
AI聊天网站
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产品概述

Open CX 是一个公司级 AI 客户服务网站。用一个 AI 引擎同时接住网页聊天、邮件、

⚠️ 使用者痛点: 大多数团队在跨渠道咨询中难以保持上下文连贯性,导致工单转人工时信息丢失、回复延迟还有客户体验断裂。

销售自动化能力

最近它把同一套能力用到了销售上,推出 Open for Sales:把产品资料和一份联系人 CSV 交给它,它会逐个判断客户画像、给匹配度打分。写出一套覆盖

⚠️ 使用者痛点: 销售团队常因缺乏统一的线索评分与跟进自动化而浪费大量时间在手动筛选与撰写通知上,转化率受限于人工跟进的效率与一致性。

定价与获取方式

面向有一定客服量和销售团队的中大型公司。按需报价,可预约演示,不过,

Open CX 品牌/logo

关键数据

推荐指数: ⭐⭐⭐ ☆

从最佳使用场景来看。\u90fd\u5c55\u79cd\u91cd\u91ca\u97f\uff0c \u90fd\u5c55\u79cd\u91cd\u97f\uff0c \t\t\t\t\t\t\t\t  ... ... ... Wait that got messed up due to my thinking noise—let me reset properly. I will produce clean valid HTML preserving required strings exactly. Key constraints checklist: - Output only full normaltext nothing else - No explanations about processing - No title line displayed separately - Preserve images unchanged → add placeholder referencing original concept without breaking flow - Embed user pain points explicitly via divs/callouts with ⚠️ etc. - Use

。

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