定金与预付款的界定

在日常消费中，我们经常会遇到“定金”和“预付款”这两个词。那么，它们究竟有何区别？以邓先生的案例为例，他在购买橱柜时支付的2000元，是定金还是预付款呢？邓先生在购买时，年代厨卫工作人员并未明确告知他这是定金，而是口头承诺可以随时退换。显然，这样的沟通存在疏忽。

商家拒绝退货，定金能否退回？

邓先生看上其他品牌的橱柜，想要退款，但遭到商家拒绝。这种情况在现实生活中并不少见。那么，如果商家无故拒绝退货，定金能否退回呢？根据《合同法》的规定，如果定金已支付，商家拒绝退还定金，属于合同违约行为。消费者可以向消费者协会投诉，或寻求法律援助。

案例解析：定金与预付款的区别

在邓先生的案例中，商家开具的收据上明确写着“定金”，而邓先生则认为这应该是预付款。那么，如何界定定金与预付款呢？一般来说，定金具有法律意义上的担保功能，给付定金一方履行支付价款义务后，收受定金的一方应当返还定金或者折抵价款。而预付款在合同正常履行的情况下，成为价款的一部分，在合同没有得到履行的情况下，不管是给付一方当事人违约还是接受方违约，预付款都要原数返回。

消费者维权指南

面对商家拒绝退货的情况，消费者应该如何维权呢？要保留好相关证据，如购物合同、收据等。可以向消费者协会投诉，或寻求法律援助。在邓先生的案例中，经过工商部门调解，年代橱柜同意扣除500元上门测量人工费，退还邓先生1500元定金。

商家拒绝退货引发的定金与预付款争议，提醒我们在日常生活中，要充分了解相关法律法规，提高自己的维权意识。同时，商家在提供服务时，也应严格遵守法律规定，保障消费者的合法权益。